Operatore in grado di svolgere la funzione di mediazione linguistica e soprattutto di orientamento culturale. Il mediatore interculturale utilizza le proprie conoscenze linguistiche e culturali e la propria capacitĂ relazionale ed empatica per meglio interpretare ed esprimere le caratteristiche e i bisogni degli stranieri.
Nello svolgimento delle sue funzioni:
- favorisce la comunicazione tra l’utenza straniera e le istituzioni;
- crea condizioni di pari opportunità nell’accesso ai servizi;
- favorisce la conoscenza delle culture degli immigrati e il mantenimento della loro identitĂ culturale;
- facilita la comprensione delle problematiche attinenti a realtĂ culturali diverse.
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